قبل الحديث عن التجارة الالكترونية باسلوب الدروب شيبينج من الالف الى الياء وجب التذكير ان التجارة الالكترونية اصبحت حديث الساعة. وكيف لا والتكنولوجيا والمعلوميات في تطور كل يوم. والانترنت اضحى من اساسيات الحياة.
للذى اصبح ارضية خصبة للبيع والشراء. وخصوصا مع تطور البرمجيات في جمع وتحليل البيانات بدقة عالية. ما سهل على البائع عملية التسويق للمنتج، باستهداف جميع الاجهزة الالكترونية التي تتوفر على جمهور او ترافيك على جميع المنصات المتاحة للتسويق.
او ما يسمى بالتسويق الالكتروني، كما سهل ايضا على العميل(الزبون) طريق الحصول على حل للمشكلته بذالك المنتج بضغطة زر.
كل هذه المعلومات التي ذكرناها متداخلة في ما بينها ،وكلها تدخل ضمن قاموس التجارة الالكترونية. ولدينا مقالات تفصل كل ما ذكرناه من مكونات التجارة الالكترونية. وسنضع روابط اسفله لاننا في هذا المقال سنتكلم فقط عن التجارة الالكترونية باسلوب الدروب شيبينج من الالف الى الياء.
روابط مقالات تفصيلية ذات صلة : ⇓⇓
- أنواع التجارة الإلكترونية الأكثر ربحا
- التجارة الالكترونية مزايا وعيوب، ارقام واحصائيات
- كيف ابدا التسويق الالكتروني من الصفر حتى الإتقان
التجارة الالكترونية بأسلوب الدروب شيبينج من الألف الى الياء
تعريف الدروب شيبينج :
الدروب شيبينج (dropshipping) هو اسلوب من بين اساليب التجارة الالكترونية، وهو ببساطة بيع منتجات من متجرك الخاص دون امتلاك مخزون للمنتج.
واذا ترجمنا كلمة dropshipping فهي تعني اسقاط الشحن، اي ان البائع لا يتكلف بالشحن بل يتكلف به صاحب المنتج الاصلي واللذي قد يكون (متجر كبير او شركة او مصنع..). وتقتصر مهمة البائع باسلوب الدروب شيبينج على التسويق الالكتروني للمنتجات.
ويعتبر الدروب شيبينج من انجح انواع البزنس على الانترنت لما يوفر من سهولة في البيع.ما جعل المنافسة كبيرة في هذا المجال،وبالتالي انخفاض اسعار المنتجات. اظف الى ذالك سهولة تنفيده بمصاريف بسيطة جدا.
اد لا يكلف الحصول على متجر الكتروني الا مبلغ زهيد مقارنة بالمتجر في ارض الواقع، وبعوائد ربحية رائعة واحيانا ارباح خيالية .
وقد تمكن العديد من الشباب العربي بالخصوص من خلق دخل محترم يغنيهم عن اي عمل آخر مقيد، ومنهم من حقق الحرية المالية. وقد يبدو الامر خيال وصعب من بعيد، لكن لو فككنا كل تفاصيل التجارة الالكترونية باسلوب الدروب شيبينج من الالف الى الياء ستضح الصورة كاملة.
وكفكرة عامة عن هذا البزنس فهو يحدث بين 3 اطراف كالتالي :
عندما يقوم العميل(الزبون) كطرف اول بطلب شراء منتج من متجرك الخاص، تقوم انت كطرف ثاني بحكم انك صاحب المتجر بطلب شراء من الطرف الثالت اللذي قد يكون متجر اخر كبير او مصنع، واللذي يقوم بدوره بشحن المنتج الى الطرف الاول(الزبون).
وفي ما يلي خطاطة توضيحية لكل هذا :
شرح الخطوات التي يمر منها الدروب شيبينج
مزايا الدروب شيبينج Dropshiping
» البيع عبر الانترنت بأسلوب الدروب شيبينج فكرة سهلة للغاية لانها تقوم على اساس الوساطة. اي انك كبائع سيكون متجرك الالكتروني مجرد وسيط، ولن تحتاج للمخزون السلع. بخلاف التجارة التقليدية التي تحتاج مخزون حتى ان لم تظهر بعد معالم المنتج هل هو منتج رابح ام لا.
» مشروع لا يحتاج رأس مال كبير بل بمبلغ بسيط يمكنك البدأ. وحتى إن كبر مشروعك فتكالفه ستبقى بسيطة جدا، وخصوصا اذا قمنا بمقارنته بمشروع تقليدي باعتبار انك لا تحتاج مقر للمتجرك.
» انت غير محتاج للإستيقاض باكرا للذهاب للعمل بل من غرفة نومك يمكنك ادارة متجرك بسهولة ومرونة تامة. او ربما في المقهى وانت تأخد فنجانك المفضل من القهوة. وفقط بجهاز كومبيوتر يمكنك ادارة متجر يحتوي الاف المنتجات اينما كنت في العالم وفي اي وقت شئت.
» التجارة الالكترونية باسلوب الدروب شيبينج ميسر للجميع، ولست مجبرا على امتلاك خبرة للتبدأ. هي مجرد اساسيات سهلة تتعلمها للتنطلق في البيع، وباقي التفاصيل الصغيرة ستتعلمها مع مرور الوقت بالتطبيق العملي على منتجاتك.
» ومن اهم مميزات هذا المجال ايضا عدم الحاجة الى شحن منتجاتك الى العملاء. فانت مجرد وسيط ما عليك إلا تتبع مسار الشحن والتواصل مع العميل للحد استلام منتجه. وصاحب المنتج الاصلي (تاجر او مصنع) يتكلف بالشحن للزبون استنادا على العنوان اللذي منحته اياه.
» يمتاز ايضا بالإعفاء من تكلفة العمالة والموظفين التي يعتمدها المتجر التقليدي. و بنفسك فقط يمكنك ادارة متجر بكم هائل من المنتجات والقيام بكل شئ تقريبا، الا في اشياء بسيطة ان احببت تضيف مساعدين لك،
» كما انك لست بحاجة للوقت طويل لإنشاء مشروع تجارة الكترونية باسلوب الدروب شيبينج ، بخلاف البزنس التقليدي اللذي يتطلب وقت طويل للبناء مقر للمتجرك. ويمكنك فعل ذالك في ساعات قليلة على الانترنت وبمميزات اكبر بكثير.
» في هذا الاسلوب المميز انت غير مقيد لا بالزمان ولا بالمكان، ولا بمنتج معين ولا حتى بمورد واحد، بل مساحة الاختيار والإبداع كبيرة جدا. اضف الى ذالك انه قليل المخاطر والمحسوبية والزبونية التي تسيطر على البزنس التقليدي.
عيوب الدروب شيبينج Dropshipping
- الربح المنخفض :
من احد عيوب الدروب شيبينج هي هامش الربح قليل لان بساطة هذا المجال ولدت منافسة شديدة، ما جعل المنتجات ارخص. ومنطقي ان يكون الربح ايضا قليل وبالأخص ان كنت تبيع في منتجات رخيصة، فالجميع يراها فرصة للبدأ وبالتالي منافسة شديدة،
لكن ان وصلت للبيع منتجات غالية فمن الطبيعي ان تجد المنافسة هنا قليلة والهامش الربحي اكبر. لكن لا مانع في الاكتفاء بهامش ربح اقل في البداية لانك تتعلم.
- مشكلة الموردين
الخدمات التي يقدمها الموردين تختلف من ناحية الجودة والسرعة وانت مجبر على اختيار افضل موردين من ناحية جودة المنتج وسرعة الشحن.
زبنائك لا يعرفون شئ عن الموردين الخاصين بك هم يعرفون فقط متجرك الالكتروني، للذى من الواجب تحسين الاختيار. لإن تأخر المنتج او تعرضه للتشويه عندما يستلمه الزبون من شانه ان يضر بمشروعك وتخصر زبنائك.
ايضا التعامل مع اكثر من مورد من شأنه ان يعيق سلاسة واحترافية متجرك في نظر الزبناء : فمثلا نفترض ان الزبون اشترى من متجرك نوعين مختلفين من المنتجات او اكثر، فالزبون ينتظر ان تصله منتجاته في وقت واحد من متجرك.
لكن انت تعول على الموردين ومن الصعب ان ترسل طلبات بمنتجات مختلفة من موردين مختلفين في وقت واحد. وهنا قد تزعز التقة بينك وبين الزبون. وفي هذه الحالة انت مضطر لأن تعتذر للزبون وتحاول ان لا يخرج بتجربة شراء سيئة من متجرك.
| ملاحظة: |
| بين هذا وذاك فلا بأس في البدئ بهامش ربح قليل في البداية، ومستقبلا ان استمريت سترى نتائج مبهرة. فهناك من يكسب مبالغ كبيرة جدا وهناك موجة من شباب حققو الحرية المالية.لكن كيف ذالك وامام هذه العيوب التي ذكرناها؟.
الإيجابة ببساطة ان اي عمل مهما كان له مزايا وسلبيات، لكن المحترف يعرف كيف يغلب الإيجابيات على السلبيات. للذى ننصح بشدة من يريد الدخول هذا العالم تعلم اساسيات التجارة الالكترونية بأسلوب الدروب شيبينج من الالف الى الياء. والتي سنذكرها لاحقا في هذا المقال فلا داعي للقلق. |
خطوات انشاء مشروع التجارة الالكترونية بأسلوب الدروب شيبينج
كيفية ايجاد منتج مربح
المنتج المربح
تعتبر عملية ايجاد منتج من اهم مرحلة في رحلة البيع في التجارة الالكترونية بأسلوب الدروب شيبينج. وهي المرحلة الحاسمة بنسبة كبيرة في مدى نجاحك او فشلك في البيع.
ولإيجاد هذا المنتج المربح لمشروع الدروب شيبينج الخاص بك عليك الدخول للأسواق التي تبيع منتجات ذات صلة بالنيش الخاص بك، او بنوعية المنتجات التي تهتم اليها. وكسبيل المثال هناك موقع علي بابا الغني عن كل التعريف. واللذي يتوفر على ملايين المنتجات والاف الموردين من شركات ومركات عالمية.
وعند الدخول ستجد ملايين المنتجات، ولست مجبرا باختيار عدد كبير منها بل يكفي ان تجد 4 او 5 منتجات مناسبة. لكن إيجاد المنتج اللذي يناسب عملك ليس سهلا، وهذا تحدي بالنسبة لك لأن اختيار منتج مربح بين ملايين المنتجات امر ليس بالهين لك كمبتدئ.
وستكون مجبر على تجربة منتجات عديدة للتجد فقط منتج واحد مربح، هذا بعد ان نفقت ميزانية اكبر على الاعلانات مقارنة بما كسبته. او ما يسمى العائد على الاستثمار return on investment (ROI) للذى من الجيد ان تخصص بعضا من الوقت للتعلم طريقة اختيار المنتج المربح للمشروعك التي سنفصل فيها اسفله.
المعايير التي على اساسها نختار المنتج المربح winig product
الكثير من المبتدئين يختارون منتجات للعرضها على متاجرهم على حساب هواهم باعتبار انها رخيصة او مظهرها جميل او فقط تعجبهم. لكن ماهكذا يعمل المحترفين وانما يستندون الى معايير دقيقة ومؤشرات وارقام واراء كما سندكر الآن
لاختيار منتج مربح لابد من:
- التدقيق في مدى تفاعل الناس مع المنتج Engagement، من اعجابات likes ،وتعليقات Commentes ومشاركات للمنتج Sher.
- كلما كان التفاعل على المنتج كبير وكان منتجا حصريا او حديث الى اقصى درجة ممكنة فهذا منتج جيد.
- ايضا تقيمات المنتج او ما يسمى بالانجليزية revieus ،لزاما ان تكون 4.5 فما فوق
- ندخل الى موقع علي بابا اللذي اختارناه كمثال للمورد الخاص بنا وندقق في حجم المبيعات التي يحققها المنتج اللذي اختارناه بناءا على المعاير المذكورة اعلاه، فإن كانت المبيعات قليلة فهذا منتج جبيد لكن لا يصلح للمتجر حديث النمو او مبتدئ.
- ان كانت مبيعات هذا المنتج تفوق الألف هذا يصلح لك، ثم تتابع البحث وتجسس على التاجر اللذي يبيع هذا المنتج وكلما كانت المبيعات كبيرة كل ما كان المنتج مربح اكثر.
- ايضا نبحث في باقي الاسواق الممكنة ك إباي و امازون، وكلما كان المنتج يحقق مبيعات في اكثر من سوق فهذا منتج ممتاز.
- ايضا يلزمنا الدخول الى المتاجر التي تبيع هذا المنتج لأخد صورة كاملة عن طريقة عرض هذا المنتج في المتاجر المنافسة: الصور المستعملة والوصف والسعر الى غير ذالك. للتكون مستعدا للدفع للإعلانات بشكل آمن.
Ecomhunt اداة سحرية تغنيك عن البحث عن كل هذا بنفسك :
- يبدو هذا سيأخد منك مجهود كبير لكن صدقني يستحق لأن هذه المعايير والتفاصيل الباسطة هي ما تشكل الفرق بين الناجحون في هذا المجال والخاسرون.
- و كوفاء منا على وعدنا لك اننا سنتكلم عن التجارة الالكترونية بأسلوب الدروب شيبينج من الالف الى الياء. ما رأيك إن قلت لك ان هناك من يخبرك بكل هذا ويوفر لك كل هذه المعلومات دون عناء البحث .
- نعم صديقي ففي خضم التكنولوجية وتطور المعلوميات كل شئ متوفر، ويوجد لدينا موقع رائع اسمه Ecomhunt يلخص كل هذا بمجرد تصفحه.
- هذا الموقع مختص في تقديم عدد كبير من المنتجات المربحة. التي تم اختيارها بناءا على المبيعات التي يحققها مجموعة من المحترفين في التجارة الالكترونية والدروب شيبينج على هذا الموقع في جميع النش ماركت.
اهمية المتجر الالكتروني
من المعلوم ان التجارة الالكترونية اليوم لم تعد غريبة على المجتمعات وخصوصا المجتمع العربي اللذي اصبح يكتسب ثقافة الشراء عن طريق الانترنت.
ويرجع هذا الاقبال للسهولة البحث عن المنتج المرغوب فيه وايضا سهولة الحصول عليه بضغطة زر فقط . ولا يحتاج الزبون للضرب كلومترات للمتاجر التقلدية والبحث عن منتجه. وربما قد لا يجده وقد ياخد ذالك وقت اطول ونحن في زمن السرعة.
والسؤال المطروح هو كيفية توفير هذا المنتج للزبناء في افضل حلة بحيث يختارون الشراء من عندك بدلا من الشراء عند الآخرين(المنافسين)؟. هنا تأتي عدة عوامل مدروسة بدقة تحسم في اقناع العملاء على ان متجرك الالكتروني هو الانسب للشراء هذا المنتج.
ويعتبر المتجر الالكتروني من اساسيات مجال التجارة الالكترونية والدروب شيبينج، وهو الأرضية التي تقام عليه عمليات البيع والشراء.
وهو اللذي يحتوي منتجاتك سواء قمت بانشاء هذا المتجر الالكتروني على woocommerce ، بحيث تنشأه بنفسك مجانا. ومنه تتعلم هذا المجال اللذي بإمكانك جعله في ما بعد خدمة تبيعها. او قمت بالدفع لأحد المنصات المختصة في انشاء المتاجر الالكترونية ك shopify او expandcarte.
وجدير بالذكر انه كل ما كان هذا المتجر جذاب وسهل الاستخدام وآمن، ويوفر كل السبل التي تجعل العميل (الزبون) يحضى بتجربة شراء رائعة من متجرك كل ما كان مشروعك اكثر مصداقية وسريعة النمو والربح.
وقد يجعلك مشروعك هذا غني عن العمل في اي وظيفة اخرى للتأمين قوت يومك. بل يوجد من حقق الحرية المالية في ظرف وجيز. والأمر كله يعود الى مدى اتقانك للعملك.
انشاء متجر الكتروني بشكل عملي
وللتفصيل اكثر عن مفهوم المتجر الالكتروني؟. كيفية انشاء متجر الكتروني ؟. ما المعايير التي يجب اخدها بعين الاعتبار عند انشاء متجر الكتروني، بحيث يوفر سبل نجاح مشروع التجارة الالكترونية الخاص بك؟.
ولأهمية انشاء المتجر الالكتروني في التجارة الالكترونية عامة و التجارة الالكترونية باسلوب الدروب شيبينج خاصة، خصصنا مقالات للإيجابة على كل هذه الاسئلة وغيرها من الاسئلة من التعريف الى التطبيق العملي والتي ستجدها على الراوابط ادناه : ⇓⇓
» دليل كيفية انشاء متجر شوبيفاي احترافي بصور حصرية لتطبيق عملي
» كيفية انشاء متجر الكتروني مجاني في 4 خطوات
ايجاد الموردين المثالين
اختيار الموردين المثاليين
للتحديد المورد الخاص بك واللذي قد يكون تاجر جملة او شركة او مصنع يجب عليك اولا تحديد اسلوب التجارة الالكترونية الخاص بك.
فإن كنت تعتمد اسلوب التجارة الالكترونية المحلية ecommelocal فمن الافضل اختيار موردين محليين، وذالك بالبحث في محيطك عن شركات او تجار جملة يتوفرون على المنتج اللذي اختارته. وايضا تكلفك بالشحن يقتضي ان يكون موردك محلي.
اما ان كنت تعتمد التجارة الالكترونية باسلوب الدروب شيبينج اللذي هو موضوع مقالنا هذا. فأنت امام سوق اكبر وشاسع وموردين من مختلف دول العالم. وتوجد امامك خيارات عديدة لاختيار الموردين اللذين يناسبون طبيعة منتجك. وتوجد عدة طرق للبحث عن موردين مناسبين كما سنذكر اسفله:
» يمكنك البحث في شبكات التواصل الاجتماعي كفيسبوك وانستغرام وغيرها، فستجد ان معظم الموردين لديهم صفحات على هذه المنصات ويحبدون كثيرا فكرة التواصل مع الزبناء عبرها.
» يمكنك ايضا البحث في سجلات المواقع التي تضم شركات عديدة بكل تفاصيلها ومعلومات عنها والتي توفر منتجات ذات صلة بنوعية المنتج اللذي اختارته. ولعل موقع علي بابا من اشهر المواقع التي توفر هذه الخدمة.
» المنافسين لديهم فعلا خبرة في هذا للهذا ستجد منتجات من نفس النوعية التي اختارتها في متاجرهم. هذا مكان مثالي للبحث عن موردين مناسبين. فلا مانع من تتبع مسار هذه المنتجات والتواصل مع الموردين اللذين يتعامل معهم منافسيك.
» ايضا توجد منصات توفر خدمة الربط مع الموردين كمنصة salehoo مثلا وغيرها كثير.
اقرأ ايضا : أنواع التجارة الإلكترونية الأكثر ربحا ⁄ التجارة الالكترونية مزايا وعيوب، ارقام واحصائيات
معايير اختيار المورد الانسب لك
عند التعامل مع الموردين بدون معرفة مسبقة بهم من شأنه ان يشكل خطر على مشروعك، فالعالم يعج بالشركات والمصانع. لكن جودة الخدمة تختلف من مورد لآخر. ايضا لا يغيب عن ذهنك انك ستصادف سماسرة ومحتالين.
للهذا الغرض انت ملزم على معرفة المعايير التي على اساسها نختار الموردين المناسبين وهي:
عليك التدقيق جيدا في كتالوج المورد اللذي انت بصدد التعامل معه. فإن كان كبير يعني انه مورد حقيقي، وإن كان صغيرا وبه منتجات قليلة فغالبا ما يكون هذا سمسار يحاول بيع منتجات اشتراها من علي بابا او اي مكان آخر باسعار اغلى من ثمنها عند المورد الاصلي.
الشحن كذالك مهم جدا في البيع عبر الانترنت باسلوب الدروب شيبينج. للذى من الضروري الحرص على إيجاد مورد يوفر الشحن للمنطقة او الدولة التي تستهدفها، وبخدمة عالية الجودة تحول دون تأخير المنتج على زبنائك او إيصاله مكسور او مشوه.
يستحسن التعامل مع المورين اللذين لذيهم خاصية التواصل معهم وإظافة منتجاتهم على متجرك مباشرة من المنصة التي انشأت عليها متجرك الالكتروني كمنصة woocommerce التي بها منفد للموردين بشكل مباشر.
لا تغفل على الإطلاع وبشكل دقيق على تقيمات واراء العملاء للموردين، لان هذا سيعطيك فكرة عن الموردين اللذين انت بصدد التعامل معهم.
|
نصائح مهمة قبل التواصل مع المورد: |
| انت لست ملزم على قول انك مبتدئ عند التواصل مع المورد، لان ذالك من شانه ان يقلل من حماس المورد تجاهك ومنهم من يتجاهلك.
وفر كل المعلومات عن متجرك وطبيعة عملك للمورد ولا تنتظر منه الدخول للمتجرك لليكتشف محتواه بنفسه فانت لست الوحيد اللذي يتعامل معه. عند تواصلك مع المورد حاول ان تختصر كلامك. لان ارسالك لإيميل يحتوي على ألف كلمة مثلا، من الطبيعي ان يتجاهل المورد الجيد كلامك الطويل هذا لان ليس لديه وقت لقراءة كل ما كتبته. وفر كل وسائل التواصل الممكنة مع الموردين في متجرك. وايضا كل طرق الدفع الممكنة والمتاحة بشكل آمن والتي يعتمدها اغلب الموردين ك: visa card ، paypal.... |
التسويق للمنتج آخر محطة في التجارة الالكترونية بأسلوب الدروبشيبينج من الالف الى الياء
اضافة الى كل ما ذكرناه فإن التسويق الالكتروني للمنتج مرحلة مهمة للغاية في مسار التجارة الالكترونية. فاذا كنت لا تعرف كيف توصل المنتج للعملاء بافضل حلة وبدقة عالية فقد تخصر امام جوجل او فيسبوك او اي كانت المنصة الاعلانية التي تعتمدها.
ولتسويق الالكتروني طرق واستراتجيات عديدة. وقد ذكرنا كل التفاصل المتعلقة بهذا في مقال خاص على موقعنا، موقع مسوقون. وتفاديا للتكرار الموضوع هنا ستجد رابط يقودك الى هناك اسفله⇓⇓.
رابط المقال : كيف ابدا التسويق الالكتروني من الصفر حتى الإتقان
الخاتمة:
بالختام اود ان اشير الى ان مجال التجارة الالكترونية مجال مربح جدا، لكن يقتضي تعلم كل المهارات اللازمة للنجاح.
وان اخدت الامر بجدية وتريد فعلا الدخول الى مجال التجارة الالكترونية باسلوبها المحلي او حتى بأسلوب الدروب شيبينج. وترغب في توفير الوقت وعناء البحث الطويل عن المعلومات الكافية من هنا وهناك، والتي تقودك لاطلاق مشروع تجاري على الانترنت من اليوم.
او انك تريد تجنب المخاطرة في مجال لا تعرف عنه شئ بعد. انصحك ببرنامج تدريبي متكامل ومتسلسل يبدأ معك من الصفر حتى وان لم تكن لديك اي فكرة عن مجال الربح من الانترنت بعد.
هذا البرنامج التدريبي المتكامل يبدا معك من الصفر ويعلمك اساسيات المجال اللذي اختارته. ثم ينتقل بك الى الاحتراف في تطبيق عملي اون لاين بفديوهات مشروحة بدقة حتى تطلق مشروعك.
كما ستستفيد من الدردشة مع اما يقارب 2000 طالب هناك للتبادل الخبرات. كما يمكنك الاستشارة مع مختصين يجعلونك تضع اقدامك على أثار اقدام من سبقو للهذا المجال حتى الوصول الى ما وصلو اليه.
وهذا رابط قمت فيه بمراجعة البرنامج التدريبي المتكامل من تجربتي الخاصة كطالب سابق هناك.
